ఇప్పటివరకు కృత్రిమ మేధ (Artificial Intelligence – AI) సాఫ్ట్‌వేర్, ఐటీ, కస్టమర్ సపోర్ట్ వంటి రంగాల్లోనే ఉద్యోగాలను ప్రభావితం చేస్తుందని చాలామంది భావించారు. అయితే ఇప్పుడు AI ప్రభావం సంప్రదాయ సేవా రంగాలపైనా కనిపిస్తోంది. తాజాగా సోషల్ మీడియాలో వైరల్ అవుతున్న ఓ ఉదాహరణలో, ఒక సెలూన్‌లో ఐదుగురు బార్బర్ల స్థానంలో ఒక్క AI ఆధారిత హ్యూమనాయిడ్ రోబో పనిచేస్తున్నట్లు పేర్కొన్నారు.

ఎలా పనిచేస్తుంది?

ఈ AI సెలూన్‌లో కస్టమర్ లోపలికి వెళ్లిన తర్వాత తాను ఎలాంటి హెయిర్‌కట్ కావాలనుకుంటున్నాడో వివరిస్తాడు. ఆ వివరాలను స్థానికంగా పనిచేసే AI సిస్టమ్ విశ్లేషించి, హెయిర్‌కట్‌కు సంబంధించిన పూర్తి ప్రణాళికను సిద్ధం చేస్తుంది. అనంతరం హ్యూమనాయిడ్ రోబో అత్యంత కచ్చితత్వంతో, మిల్లీమీటర్ స్థాయిలో హెయిర్‌కట్ పూర్తి చేస్తుందని సమాచారం.

ఈ ప్రక్రియలో మానవ జోక్యం చాలా తక్కువగా ఉండటమే ప్రత్యేకతగా చెబుతున్నారు.

కన్సల్టేషన్ సమయం భారీగా తగ్గింపు

సాధారణంగా ఒక హెయిర్‌కట్‌కు ముందు కస్టమర్‌తో మాట్లాడి స్టైల్‌ను నిర్ణయించడానికి సుమారు 15 నిమిషాలు పడుతుంటాయి. అయితే ఈ AI వ్యవస్థలో అదే ప్రక్రియ కేవలం 60 సెకన్లలోనే పూర్తవుతుందని పోస్టులో పేర్కొన్నారు.

Also read: Google Earthలో కొత్త AI ఫీచర్లు.. ట్యుటోరియల్ విడుదల చేసిన Google..

దీంతో సేవల వేగం పెరగడంతో పాటు, ఒక రోజులో ఎక్కువ మంది కస్టమర్లకు సేవలు అందించే అవకాశం ఏర్పడిందని చెబుతున్నారు.

పెట్టుబడి.. ఆదాయం

వైరల్ అవుతున్న వివరాల ప్రకారం, ఈ AI హెయిర్‌కటింగ్ వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేయడానికి సుమారు 74 వేల డాలర్లు (సుమారు రూ.60 లక్షలకు పైగా) ఖర్చయింది.

ఒక్కో హెయిర్‌కట్‌కు సగటున 52 డాలర్లు వసూలు చేస్తుండగా, నెలకు సుమారు 41 వేల డాలర్ల (భారత కరెన్సీలో సుమారు రూ.35 లక్షలకు పైగా) ఆదాయం వస్తోందని పేర్కొన్నారు.

AIపై కొత్త చర్చ

ఇప్పటివరకు AI ప్రధానంగా కార్యాలయ ఉద్యోగాలను ప్రభావితం చేస్తుందని చాలామంది భావించారు. కానీ ఇప్పుడు సేవా రంగాల్లో కూడా AI వినియోగం పెరుగుతుండటం కొత్త చర్చకు దారితీస్తోంది. ముఖ్యంగా హెయిర్‌కటింగ్ వంటి నైపుణ్యం అవసరమైన పనుల్లో కూడా AI వినియోగం సాధ్యమవుతుందా అనే అంశంపై చర్చ సాగుతోంది.

అయితే ఇటువంటి పోస్టుల్లో పేర్కొన్న గణాంకాలు, ఆదాయం, వ్యాపార వివరాలు స్వతంత్రంగా ధృవీకరించబడినవి కావు. అందువల్ల వాటిని నిర్ధారిత సమాచారంగా కాకుండా వైరల్ అవుతున్న వాదనలుగా మాత్రమే పరిగణించాలి.

భవిష్యత్తులో సేవా రంగంలో AI?

రోబోటిక్స్, కృత్రిమ మేధ సాంకేతికత వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న నేపథ్యంలో హోటళ్లు, రెస్టారెంట్లు, ఆసుపత్రులు, రిటైల్ రంగంతో పాటు వ్యక్తిగత సేవల రంగంలో కూడా AI వినియోగం పెరిగే అవకాశాలు ఉన్నాయని నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.

Also read: Hugging Face తర్వాత మరో నాలుగు సంస్థల ఖాతాల్లోకి చొరబడేందుకు AI ప్రయత్నం..

అయితే మానవ నైపుణ్యం, వ్యక్తిగత అభిరుచులు, కస్టమర్‌తో ప్రత్యక్ష సంభాషణ వంటి అంశాల్లో ఇప్పటికీ మనుషుల పాత్ర కీలకంగానే ఉంటుందని వారు పేర్కొంటున్నారు.